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KWB Werkskundendienst

Unser Kundendienst und unsere hochqualifizierten KWB Partner sorgen für ein flächendeckendes Servicenetz und garantieren den jederzeit einwandfreien Betrieb Ihres KWB Heizsystems.

KWB wurde sowohl 2010 als auch 2012 bereits für den besten Kundendienst Österreichs ausgezeichnet.

Mit hervorragenden Ergebnissen bei Auftragsannahme, Verhalten der Servicetechniker, Arbeitsqualität und Auftragsabwicklung übertrifft KWB die Erwartungen der Kundinnen und Kunden.

97% der befragten Personen werden KWB aufgrund der hohen Zufriedenheit mit dem Werkskundendienst weiter empfehlen.

ACHTUNG: NEU! 

Unsere Service-Hotline erreichen Sie täglich, sieben Tage in der Woche von 8 - 12 Uhr und 12.30 - 17 Uhr:  

  • Für PLZ-Bereich 80xxx bis 87xxx sowie 94xxx bis 94999 unter der Nummer +49 9078 9682 7830
  • Für PLZ-Bereich 66xxx bis 72xxx sowie 74xxx bis 79xxx  88xxx bis 89xxx unter der Nummer +49 9078 9682 7831
  • Für PLZ-Bereich 0xxxx bis 16xxx sowie 34xxx bis 39xxx sowie 51xxx bis 65xxx und 98xxx bis99xxx unter der Nummer +49 9078 9682 7832
  • Für PLZ-Bereich 17xxx bis 33xxx und 40xxx bis 50xxx  unter der Nummer +49 9078 9682 7833
  • Für PLZ-Bereich 73xxx bis 73999 sowie 90xxx bis 93xxx und 95xxx bis 97xxx unter der Nummer +49 9078 9682 7834

Umfang der KWB Garantie

  • Bei Abschluss einer KWB Wartungsvereinbarung innerhalb von drei Monaten nach der Inbetriebnahme ihrer Heizung erhalten Sie eine automatische Garantieverlängerung auf 3 Jahre
  • 8 Jahre Garantie auf den Wärmetauscher beim Einbau einer funktionierenden Rücklaufanhebung
  • 15 Jahre Ersatzteilliefergarantie

Wie alle technischen Anlagen, laufen auch Heizungsanlagen am besten, wenn sie regelmäßig gewartet werden. Unseren Kundinnen und Kunden bieten wir deshalb eine Wartungsvereinbarung an. Dabei wird außerhalb der Heizperiode, einmal jährlich Ihre Heizung in Topform gebracht, so dass Sie für die kalte Jahreszeit bestens gerüstet sind.

6 Jahre KWB Komfort Garantie

Mit der 6 Jahre KWB Komfort Garantie bieten wir Ihnen eine Sicherheit, die weit über die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung hinausgeht.

  • 6 Jahre Garantie auf alle Ersatzteile
  • 6 Jahre Garantie auf alle Steuerungskomponenten
  • 6 Jahre Garantie auf alle Verschleißteile
  • 6 Jahre keine zusätzlichen Kosten beim Tausch von Ersatz- bzw. Verschleißteilen im Zuge einer Wartung

Die Voraussetzung für die Garantieverlängerung auf sechs Jahre ist eine nachgewiesene jährliche Wartung durch den KWB Werkskundendienst oder einen für Wartungen zertifizierten KWB Partner. Ausgenommen von der 6 Jahre KWB Komfort Garantie sind elementare Schäden und unsachgemäße Bedienung. Die Garantieverlängerung gilt ausschließlich für Neuanlagen.

>> Nähere Informationen zu KWB Wartungspaketen!